Spørgsmål og svar

Herunder har vi samlet de spørgsmål, vi ofte modtager. Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål er du velkommen til at skrive til salg@pakkekalender.dk

Hvordan bruger jeg hjemmesiden?

Du vælger vores varer med menuen i toppen af skærmen. Vil du købe en pakkekalender, som vi har samlet, så vælg ud fra barnets køn og alder. Vil du selv blande en pakkekalender, så vælg byg-selv pakkekalender.
Hvis du ønsker en pakkekalender til voksne, vælger du det menupunkt og derefter, hvilken pakkekalender du ønsker. Når du har valgt de varer, du ønsker at købe, skal du trykke på knappen "Gå til kassen" og dernæst trykke på knappen "Bestil".

Hvordan betaler jeg?

På pakkekalender.dk kan du kun betale med kreditkort. Det er en betalingsmetode, der sikrer dig som kunde bedst, og giver os færrest omkostninger. Når du har indtastet dine kunde-oplysninger, vil du blive bedt om at vælge, hvilke type kreditkort du ønsker at betale med. Læs mere om sikkerhed ved kort-betaling under punktet "Betingelser”

Hvordan ved jeg, at gaverne ikke er farlige for mine børn?

Vi handler kun med legetøjs-leverandører, der overholder den skærpede, danske lovgivning om sikkert legetøj. Når det handler om bøger, DVD’er, CD’er, smykker o.lign handler vi kun med førende grossister, der lægger vægt på kvalitet.

Er der slik i gaverne?

Nej. Vi ved, at de fleste børn åbner deres pakkekalender om morgenen, og der står vingummi ikke i høj kurs hos mange danske familier. I pakkekalenderne til voksne er der gaver til den ”søde tand”. Husk at børste tænder, hvis de indtages om morgenen :o)

Hvad med indpakning. Kan I klare den?

Normalt ja - men vi har pt. så mange gaver at pakke, at vi ikke kan tage flere ordrer på indpakning pt..

Hvordan ved jeg, hvad der er i gaverne, når de er indpakkede?

Når du modtager din kasse med indpakkede gaver, har hver gave er diskret nummer. Hvad der gemmer sig bag nummeret, kan du se på den medsendte gaveliste. Du bestemmer naturligvis selv, hvilken rækkefølge gaverne skal gives i.

Hvad hvis noget går i stykker?

Du kan naturligvis reklamere, hvis noget går i stykker. Se mere under menu-punktet Betingelser.

Hvornår skal jeg senest bestille – hvor hurtigt kommer pakkerne?

Lige så snart vi har modtaget din ordre, går vi i gang med at ekspedere den. I december er leveringstiden 1-2 hverdage.